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来源 :  三官殿办事处     作者 :  王仕远 夏贵涛     2020年12月17日    字体 : 大 中     打印文章

三官殿街办: 提升治理效能 让乡村更美丽温馨

作者 : 三官殿办事处     2020年12月17日    

村村配协警,干警进网格,单元格里“唠家常”, 谈心室里 “解疙瘩”。建设综治中心,有效化解各类矛盾纠纷,建立矛盾调解心里疏导机制,提升了三官殿街办社会治理水平和乡村温馨程度,增强了人们对街办、村(社区)的认同感、亲切感和归属感。

网格管理,服务暖心。街办坚持“网格化管理、小单元作战”,在应对新冠疫情时,充分发挥小区网格党支部和党员的作用, 为较早转入低风险区域积累了经验。在此基础上,街办按照上级要求, 建立社区大党委制,把支部建在网格上。均州老街社区下辖 11个小区, 共建网格党支部24个,持续推进“干部下基层”“干警进网格”活动,“人在格中走,事在点上办”,完善“街办吹哨、部门报到”机制,注重赋权增能、力量下沉、警力前移。全面推行“两长制”,选聘网格长和单元长,制定正向激励和保障措施,调动参与常态化疫情防控和基层社会治理的积极性,有效解决社区干部人手不足的问题。创新运用“三方联动机制”(社区党委+小区物业+业主委员会),发挥单元长环境熟、情况熟、人头熟的优势,挨户走访,征询意见,出谋划策,最终敲定“业主筹、物业出、社区帮”的资金解决方案,有效解决小区活动“钱难筹、事难办、话难说”的问题。街办每名综治干部主动融入社区,向居民发放了村居干部和综治干部联系卡,坚持做到每周一天时间上门宣传相关政策法规,耐心细致的解释居民提出的问题,排查化解矛盾纠纷,主动提供法律咨询服务。均州老街社区鸿昌玉景园小区党总支创办的读书角、儿童(下午放学之后)辅导班、夜话室更是丰富了小区文化生活,为邻里矛盾纠纷化解搭建了沟通平台,受到了居民的好评。

矛盾调解,邻里舒心。街办充分借鉴外地先进做法,做到与本地实际有机结合,高标准建设街道、村两级综治调解室,整合政法、综治、信访、妇女维权、农业城管综合执法等部门资源和专业性行业性调解力量,有效实现各类矛盾纠纷和信访问题的受理、分流、反馈等都在一个平台完成。截止目前,街办己成功化解涉及征地拆迁补偿、老旧小区改造、移民外迁内安、渔民退捕禁捕等多个领域矛盾纠纷67起, 网上和上级交办的信访案件9件,调处成功率达96%以上。 真正做到“有诉求必有人管,有纠纷必有人调解”, 居民对安全感满意度得到大幅度提升

心理疏导,上门顺心。街办坚持“源头预防、及时介入、重点干预、有效疏导”的方针,建立心理咨询疏导室,聘请有经验的“五老”驻室参与指导,积极开展心理服务疏导和危机干预。针对梳理摸排的重点人员,建立心理预测预警预防机制,党员干部主动联系、上门走访、定期回访,有效遏制了“民转刑、刑转命”极端案事件发生。尤其是针对婚姻家庭矛盾纠纷产生的心理病患,建立矛盾调解心里疏导机制,提前干预,在“唠家常”中解“心疙瘩”,以家庭和谐汇聚社会和谐。 政法干警+辅警+单位警务室,网格长+单元长,党员下沉社区等模式帮助搞好小区综治工作,社区辅警主动加入到了所在的网格长微信群中,与居民进行线上互动,当好居民的联络员、宣传员、服务员和调解员,实现了居民与综治干部零距离沟通,及时了解居民关注的热点难点问题。